Gizlilik Sözleşmesi

M1

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla HostingHizmeti Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi ("HostingHizmeti", "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Şirketimizin ticari unvan, adres ve iletişim bilgilerine "Ticari Bilgilerimiz" sayfasından ulaşabilirsiniz.

M2

Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizi kullanırken sizden veya sizinle ilgili olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplanabilir:

Kategori	Örnek Veriler
Kimlik Verisi	Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerektiğinde)
İletişim Verisi	E-posta adresi, telefon numarası, fatura/teslimat adresi
Müşteri İşlem Verisi	Sipariş geçmişi, satın alınan hizmetler, destek talebi kayıtları
Finansal Veri	Fatura bilgileri, ödeme yöntemi bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir)
İşlem Güvenliği Verisi	IP adresi, oturum bilgileri, giriş/çıkış kayıtları, tarayıcı bilgisi
Pazarlama Verisi	Bülten aboneliği tercihleri, çerez verileri (yalnızca onay verilmesi halinde)

M3

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar ve karşılarında belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

İşlenme Amacı	Hukuki Sebep
Hizmetlerin sunulması, sipariş ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi	Sözleşmenin kurulması ve ifası
Müşteri destek taleplerinin karşılanması ve iletişimin sürdürülmesi	Sözleşmenin ifası / meşru menfaat
Yasal yükümlülüklerin (fatura, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi	Kanunlarda öngörülmesi
Sunucu ve hesap güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi	Meşru menfaat
Bülten ve pazarlama iletişimi gönderilmesi	Açık rıza
Yasal talep ve denetimlere yanıt verilmesi	Kanunlarda öngörülmesi / hukuki yükümlülük

M4

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

İnternet sitemiz ve müşteri paneli üzerinden doldurduğunuz form ve başvurular aracılığıyla
Destek talebi, canlı destek, telefon veya e-posta yoluyla kurduğunuz iletişim aracılığıyla
Hizmetlerimizin kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan teknik ve işlem güvenliği verileri (IP adresi, çerezler vb.) aracılığıyla
Ödeme işlemleriniz sırasında ödeme kuruluşu ortaklarımız aracılığıyla iletilen sınırlı işlem bilgileri aracılığıyla

M5

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işbu politikada belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde alt yüklenicilerimiz ve veri merkezi/altyapı ortaklarımız
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar
Alan adı tescili, SSL sertifikası veya marka tescili gibi hizmetlerde ilgili kayıt kuruluşları ve resmi kurumlar (ör. TÜRKPATENT)
Yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla avukatlarımız ve danışmanlarımız

M6

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl süreyle saklanır. Sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler makul bir süre içinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

M7

Çerezler (Cookies)

İnternet sitemiz, deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgiye "Çerez Politikası" sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

M8

Veri Güvenliği İçin Alınan Önlemler

Kişisel verilere erişim, yetki bazlı erişim kontrolleriyle sınırlandırılmaktadır.
Veri iletiminde ve saklanmasında şifreleme yöntemleri kullanılmaktadır.
Sunucu altyapımız düzenli güvenlik testlerinden ve güncellemelerden geçirilmektedir.
Çalışanlarımıza kişisel verilerin korunması konusunda düzenli farkındalık eğitimleri verilmektedir.
Veri ihlali durumunda, KVKK'nın öngördüğü sürede Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ve etkilenen veri sahiplerine bildirim yapılır.

M9

Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

M10

Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen şekilde, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirketimize iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

E-Posta

kvkk@hostinghizmeti.com

KEP Adresi

hostinghizmeti@hs01.kep.tr

M11

Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası, mevzuatta veya veri işleme faaliyetlerimizde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.

İşbu Politika en son 1 Temmuz 2026 tarihinde güncellenmiştir.